Termenii și condițiile site-ului
Termeni și condiții (Ofertă publică)
Prezentul Acord este un document oficial (ofertă publică) al magazinului online jadever.md și stabilește regulile și condițiile de utilizare a site-ului, de comandă, vânzare și livrare a Bunurilor.
1. Termeni și definiții
1.1. Vânzător — SRL "POVLADAR", persoană juridică înregistrată în conformitate cu legislația Republicii Moldova, care efectuează vânzarea Bunurilor la distanță prin intermediul Magazinului online.
1.2. Cumpărător — persoană fizică cu capacitate deplină de exercițiu sau persoană juridică, care plasează Comenzi pe site-ul jadever.md, sau care este indicată în calitate de destinatar al Bunului.
1.3. Magazin online (Site) — resursa web, amplasată pe adresa jadever.md, unde sunt prezentate Bunurile oferite de Vânzător spre achiziție, precum și condițiile de plată și livrare.
1.4. Bun (Produs) — lista obiectelor materiale (instrumente, echipamente, accesorii), prezentate spre vânzare în Magazinul online.
1.5. Comandă — solicitarea Cumpărătorului, perfectată în mod corespunzător, pentru achiziționarea și livrarea la adresa indicată a listei de Bunuri selectate pe Site.
2. Obiectul acordului și dispoziții generale
2.1. Prezentul Acord reprezintă o ofertă publică în conformitate cu prevederile articolelor 681 și 1035 din Codul Civil al Republicii Moldova. Plasarea Comenzii de către Cumpărător semnifică acceptarea deplină și necondiționată a condițiilor prezentului Acord.
2.2. Vânzătorul își rezervă dreptul de a opera modificări în prezentul Acord fără notificarea prealabilă a Cumpărătorului. Noua redacție intră în vigoare din momentul publicării acesteia pe Site.
2.3. Toată informația textuală și imaginile grafice ale Bunurilor, plasate pe Site, sunt proprietatea Vânzătorului sau a furnizorilor acestuia. Copierea informației fără permisiune este interzisă.
3. Înregistrare, confidențialitate și protecția datelor
3.1. Plasarea Comenzii este accesibilă atât utilizatorilor înregistrați, cât și celor neînregistrați.
3.2. La înregistrare sau la plasarea Comenzii, Cumpărătorul se obligă să ofere informații veridice despre sine (Nume, Prenume, număr de telefon, adresă de livrare, e-mail). Vânzătorul nu poartă răspundere pentru neîndeplinirea obligațiilor de livrare în cazul în care Cumpărătorul a furnizat date eronate.
3.3. Acceptarea prezentei oferte publice nu înseamnă acordul automat pentru utilizarea datelor cu caracter personal în scopuri de marketing și analitice. Prelucrarea datelor cu caracter personal se efectuează în strictă conformitate cu Legea RM nr. 195/2024 „Privind protecția datelor cu caracter personal”.
3.4. Informația exhaustivă privind scopurile colectării datelor, categoriile de destinatari, termenele de păstrare, precum și drepturile Cumpărătorului (inclusiv dreptul la ștergerea datelor și retragerea consimțământului) este reglementată într-un document separat — Politica de confidențialitate.
3.5. Modul de utilizare a trackerelor și a sistemelor analitice este reglementat de Politica privind fișierele Cookie.
4. Procedura de plasare și executare a comenzii
4.1. După plasarea Comenzii pe Site, Cumpărătorul primește o notificare privind preluarea Comenzii în lucru. Termenul de executare a Comenzii depinde de disponibilitatea Bunurilor în stocul Vânzătorului și de timpul necesar pentru procesare și livrare.
4.2. În lipsa Bunurilor comandate în stoc, Vânzătorul are dreptul să anuleze Bunul respectiv din Comandă sau să propună o alternativă, informând Cumpărătorul prin telefon sau e-mail.
4.3. Informația privind disponibilitatea Bunului pe Site poate diferi de stocul real la momentul plasării comenzii.
4.4. Contractul de vânzare-cumpărare se consideră încheiat din momentul eliberării de către Vânzător Cumpărătorului a bonului fiscal sau a altui document care confirmă plata Bunului, fie din momentul confirmării Comenzii de către managerul Vânzătorului.
5. Prețul și modalitatea de plată
5.1. Prețurile pe Site sunt indicate în lei moldovenești (MDL) și includ TVA.
5.2. Vânzătorul are dreptul să modifice unilateral prețul pentru orice poziție de Bun. Totodată, prețul pentru o Comandă deja confirmată și plasată nu poate fi modificat.
5.3. Achitarea Bunului se efectuează prin metodele indicate în secțiunea „Plată” de pe Site (în numerar la primire, cu cardul bancar, prin transfer).
6. Livrarea bunurilor
6.1. Livrarea se efectuează pe teritoriul Republicii Moldova. Condițiile, termenele și costul livrării sunt descrise în secțiunea „Livrare” de pe Site.
6.2. La preluarea Bunului, Cumpărătorul este obligat să verifice aspectul exterior, ambalajul, cantitatea și integralitatea acestuia. Semnarea de către Cumpărător a facturii sau a actului de predare-primire semnifică lipsa pretențiilor față de aspectul exterior și integralitatea Bunului.
6.3. Riscul pierderii sau deteriorării accidentale a Bunului trece la Cumpărător din momentul transmiterii Comenzii către acesta.
6.4. În cazul refuzului nemotivat de a primi Bunul de calitate corespunzătoare la momentul livrării, Cumpărătorul este obligat să compenseze Vânzătorului cheltuielile de livrare.
7. Returnarea și schimbul bunurilor
7.1. Returnarea și schimbul Bunului sunt reglementate de Legea RM nr. 105 din 13.03.2003 „Privind protecția consumatorilor” și de Codul Civil al RM.
7.2. Returnarea Bunului de calitate corespunzătoare:
- 7.2.1. Cumpărătorul are dreptul să returneze sau să schimbe un Bun nealimentar de calitate corespunzătoare cu unul similar în decurs de 14 zile calendaristice, excluzând ziua achiziției.
- 7.2.2. Returnarea este posibilă cu condiția ca Bunul să nu fi fost utilizat, să fie păstrat aspectul său comercial, proprietățile de consum, sigiliile, etichetele de fabrică, precum și să existe documentul care confirmă plata (bonul fiscal).
- 7.2.3. La refuzul Cumpărătorului de la Bunul de calitate corespunzătoare, Vânzătorul îi restituie suma de bani achitată pentru Bun, reținând cheltuielile Vânzătorului pentru livrarea Bunului returnat.
7.3. Returnarea Bunului de calitate necorespunzătoare:
- 7.3.1. Cumpărătorul căruia i-a fost vândut un Bun de calitate necorespunzătoare, dacă acest lucru nu a fost stipulat de Vânzător, are dreptul, la alegerea sa, să ceară:
- înlăturarea gratuită a deficiențelor bunului;
- reducerea proporțională a prețului de cumpărare;
- înlocuirea cu un bun de marcă similară sau cu un bun similar de altă marcă, cu recalcularea corespunzătoare a prețului;
- rezilierea contractului și restituirea sumei achitate.
7.4. Pretențiile privind calitatea sunt recepționate pe adresa: mun. Chișinău, str. Otovasca 16 sau prin e-mail la admin@jadever.md.
8. Responsabilitatea părților
8.1. Vânzătorul nu poartă răspundere pentru prejudiciul cauzat Cumpărătorului în urma utilizării necorespunzătoare a Bunurilor comandate pe Site.
8.2. Toate litigiile și divergențele se soluționează prin negocieri. În cazul imposibilității de a ajunge la un acord, litigiul va fi transmis spre examinare organului judecătoresc în conformitate cu legislația în vigoare a Republicii Moldova.
8.3. Vânzătorul este exonerat de răspundere pentru neîndeplinirea parțială sau totală a obligațiilor contractuale, dacă această neîndeplinire a fost cauzată de circumstanțe de forță majoră.
9. Datele de identificare ale vânzătorului
S.R.L. “PoVladar”
- Adresa juridică: mun. Bălți, str. Sofiei 31
- Cod fiscal (IDNO): 1008602005457
- Cod TVA: 1202375
- Banca: BC "MOLDOVA-AGROINDBANK" S.A.
- IBAN: MD93AG000000022513957316
- Email: admin@jadever.md
