Politica de confidențialitate

Prezenta Politică stabilește modul de prelucrare și protecție a datelor cu caracter personal ale utilizatorilor magazinului online în conformitate cu Legea Republicii Moldova nr. 195/2024 „Privind protecția datelor cu caracter personal”.

1. Dispoziții generale și operatorul de date

1.1. Operatorul datelor cu caracter personal: SRL "POVLADAR", înregistrat în conformitate cu legislația Republicii Moldova (IDNO: 1008602005457).

1.2. Contacte: pentru întrebări privind prelucrarea datelor cu caracter personal, vă puteți adresa prin e-mail: admin@jadever.md sau la adresa: mun. Chișinău, str. Otovasca 16.

2. Categoriile de date colectate

2.1. În procesul de utilizare a site-ului, Operatorul poate colecta următoarele categorii de date:

Date de identificare: nume, prenume.
Date de contact: numărul de telefon, adresa de e-mail (email), adresa de livrare.
Date tehnice: adresa IP, date despre dispozitiv, fișiere cookie.

3. Scopurile și temeiurile legale ale prelucrării

3.1. Prelucrarea datelor cu caracter personal se efectuează exclusiv pentru următoarele scopuri:

Executarea contractului de vânzare-cumpărare: procesarea comenzilor, organizarea livrării și acordarea suportului pentru clienți.
Interes legitim și consimțământ: analiza funcționării resursei web, îmbunătățirea experienței utilizatorului, precum și realizarea comunicărilor de marketing (în prezența unui consimțământ separat).

4. Categoriile de destinatari ai datelor

4.1. Operatorul nu vinde datele cu caracter personal. Pentru asigurarea proceselor de afaceri, datele pot fi transmise unui cerc strict limitat de persoane (persoane împuternicite), legate prin obligații de confidențialitate:

Furnizorilor de servicii de plată (de exemplu, BC "MAIB" S.A.) — pentru efectuarea tranzacțiilor online (se transmit doar numărul comenzii și suma).
Serviciilor de logistică și curierat (inclusiv serviciilor de curierat terțe și curierilor proprii) — exclusiv în volumul necesar pentru livrarea fizică a bunului (Nume/Prenume, adresa, telefonul).
Furnizorilor de infrastructură IT, servicii cloud și sisteme de evidență — pentru stocarea bazelor de date, asigurarea funcționării site-ului și ținerea evidenței contabile/manageriale.
Furnizorilor de servicii de analiză web și publicitate (Google, Meta, Yandex) — pentru colectarea datelor statistice și remarketing (cu utilizarea fișierelor cookie, în prezența consimțământului dumneavoastră).

5. Termenii de păstrare și securitatea

5.1. Datele cu caracter personal sunt stocate pe servere securizate nu mai mult decât este obiectiv necesar pentru scopurile indicate în prezenta Politică, sau pe durata termenelor stabilite de legislația fiscală și contabilă a Republicii Moldova.

6. Drepturile subiectului datelor

6.1. În conformitate cu Legea nr. 195/2024, Cumpărătorul are dreptul:

Să solicite confirmarea faptului prelucrării datelor și accesul la acestea.
Să ceară rectificarea datelor inexacte sau ștergerea acestora („dreptul de a fi uitat”).
Să restricționeze prelucrarea datelor sau să se opună acesteia.
Să își retragă în orice moment consimțământul acordat anterior pentru prelucrarea datelor.

Pentru exercitarea drepturilor sale, expediați o solicitare oficială la adresa de e-mail: admin@jadever.md.